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江苏省宜兴市新街街道兴业路298号
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江苏宜兴智慧旅游

 

宜兴旅游官方网站

1、网站门户
网站门户安排六大板块以及特色旅游景点推荐、微博更新等内容。其中,六大板块内容分别从政务网与资讯电商网中抽取,专题专栏在首页大图中轮换展示。特色旅游推荐景点以当季旅游热点为主。

2、旅游政务版

新闻动态(公告、新闻、领导讲话、等相关新闻动态)

通知公告

政务公开(政务信息、政策法规对外公开平台)

公共服务(便民服务、交通信息、各类咨询联系电话、为旅游从业人员培训服务,提升职业教育培训质量、为旅游企业提供招聘服务、为游客提供咨询服务)

办事指南(各种事物如何办理,办理时间)

发展规划(发展规划)

旅游投诉(旅游投诉反馈系统,由旅游执法监察大队进行行业监管)

行业监测(根据电商网的订单数量,监测预估节假日游客数量以及旅游产品销售情况)

3、旅游资讯电商版

景点资讯

魅力宜兴(宜兴概况、市情、文化、诗词、游记等)

景区景点(各景区景点详细介绍)

乡村旅游(各旅游强镇、乡村特色、农家小吃、乡村旅游联盟、家庭农场、农家乐协会、农家乐合作社、农家乐联合经营户、农家乐经营户等详细介绍)

图游宜兴(各景点线路图、图片、介绍、风土人情)

宜兴视听(宜兴旅游视频精品上传平台)

专题专栏(宜兴旅游特别活动,陶艺节、素食节)

旅游电商

旅行社(各旅行社简介、线路、预定等相关信息,游客点评评分,网络在线订购)

宾馆酒店(各宾馆酒店简介、预定等相关信息,游客点评评分,网络在线订购)

餐饮娱乐(各饭店、小吃、酒吧、卡拉OK、浴足、桑拿简介、预订等相关信息,游客点评评分,网络在线订购)

旅游线路(本地旅游地图,线路介绍、预订,游客点评评分,网络在线订购)

自助旅游(根据游客选定的景点,网站自动帮助游客安排旅游计划、推荐酒店住宿、安排导游陪同。为自驾游提供各种详细的信息,游客点评评分,网络在线订购)

旅游产品(本地地方特产、陶瓷紫砂、购物集市等介绍,游客点评评分,网络在线订购) 
互动交流

旅游攻略(旅游游记、旅游诗词歌赋、图片、视频分享、点评评分)

爱摄世界(摄影爱好者交流、上传作品、名家摄影展)

在调整之后的旅游官方网站上,我们将在保持原有特色的基础上,重点向特定的目标用户群体提供特点鲜明的在线服务,充分展示宜兴“中国陶都、陶醉中国”的旅游目的地形象:

1.针对广大企业用户和旅游局的旅游信息发布审核模块和电子商务模块。

广大企业用户通过规范的渠道发布旅游产品信息,经过旅游局的审核之后,发布到统一管理的具有权威性的电商网上,实现旅游者在线订购相应旅游产品。这种模式可以解决以往宣传信息不统一、不权威、不及时的问题,在具体操作过程中又免去旅游局收集各类旅游产品信息之苦,同时方便统计电商网带来的实际经济效益。

2.针对广大旅游者的乡村旅游展示推广模块、自助旅游模块(旅游计划DIY、自驾游路线演示)。

在通过多种方式(图片、视频、文字等)展示推广乡村旅游线路的同时,结合旅游计划DIY模块与自驾游路线演示模块,整合零散的旅游信息,按照符合游客思维逻辑和操作习惯进行展现,为旅游者提供充分的直观的旅游相关的吃住行信息,最大限度的吸引并方便旅游者来宜兴旅游。

3.针对广大旅游者的互动交流、游客论坛模块。

将提供给旅游者针对具体的旅游景点、旅游线路、乡村旅游等旅游产品发表简单明了的旅游攻略、受欢迎度评分等信息,并在景点图片上标注想来旅游和已经来过的信息。这些攻略、受欢迎度评分、游客数量等信息将展示在相对应的景点、路线上,使旅游者也成为旅游信息的发布者,通过口碑营销的方式吸引更多的旅客前来宜兴旅游。

4.针对旅游局的区域客户、大客户的客户行为偏好分析决策模块。

通过游客客源、游客行为、爱好、评论等信息分析数据挖掘,为旅游管理提供游客需求报告,为领导部门提供旅游管理决策依据。比如我们可以通过各个地区来宜兴的游客数量比较,了解市场推广动向,有针对性的向数量少的地区发起宣传攻势;通过不同年龄层次的游客数量以及在宜兴的停留时间比较,了解旅游产品的目标群体,优化旅游产品结构。

5.针对旅游企业的投诉咨询模块,打造行业诚信体系。

在本系统中,客户中心针对游客的投诉,听取游客对服务的评价,每个月出具当月游客评价指数,为政府管理机构进行行业管理提供决策依据;同时与投诉板块信息对接,将游客的投诉、建议动态反馈到质监大队,将处理的结果及时反馈,并在网上及时公布。